Supply chain management nas micro e pequenas empresas (MPE): uma estratégia competitiva para redução de custos e fortalecimento das empresas

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi de prover condições para priorizar as decisões estratégicas para a implementação do Supply Chain Management (SCM) nas Micro e Pequena Empresa (MPE) proporcionando condições de agilidade, flexibilidade e custos menores para o atendimento do cliente final. O modelo de prioridade estratégica, principalmente em custos, foi desenvolvido para medir e satisfação dos clientes frente ao novo modelo de atuação. O fundamento básico é dar prioridade às necessidades da gestão da cadeia de suprimentos e traduzir as informações em ações de gestão propiciando, também, menores custos. A metodologia utilizada é de estudo de caso e foi aplicada em duas pequenas empresas. O nível de implantação do SCM em uma MPE tem como elemento fundamental seu desempenho e seu custo. Os resultados da pesquisa e da implantação de SCM por várias MPE no Brasil, bem como, o resultado desta pesquisa conduz as empresas a obterem maior competitividade em seu mercado específico com redução de custos em duas pequenas empresas de Campo Limpo Paulista/SP.