El significado del producto y su impacto en la marca

Resumo

El marketing tradicional angloamericano no llega a la esencia del problema del marketing que son la determinación de significados. Los significados de las cosas se alojan en la memoria límbica del cerebro humano, y son los que determinan los códigos simbólicos y culturales. Estos códigos funcionan como filtros “pasa / no pasa” en la mente del consumidor. Detectarlos e interpretarlos es la diferencia entre la certeza o la aleatoriedad en el proceso de marketing y en el diseño de marcas. Aspecto en el cual se vuelve aún más relevante partir del significado del producto o servicio.